NinjaOne är en molnbaserad RMM-plattform för övervakning och hantering av IT-miljöer. Servrar, arbetsstationer och mobila enheter samlas i en vy, med larm när något avviker och verktyg för att åtgärda det direkt.
Det som skiljer NinjaOne från äldre RMM-verktyg är hur lite motstånd det möter hos teknikerna. Många RMM-plattformar används i praktiken till en bråkdel av vad de klarar, eftersom gränssnittet gör varje uppgift till ett projekt. Det är svårt att mäta i en funktionslista men märks tydligt i vardagen.
Därför väljer organisationer NinjaOne
Patchning som faktiskt blir gjord. Operativsystem och tredjepartsapplikationer uppdateras enligt policy, med rapporter som visar vad som faktiskt installerades – inte bara vad som schemalades.
Kort väg till drift. Utrullning av agenter och grundupplägg tar dagar snarare än veckor.
Fjärrsupport utan extra verktyg. Teknikern kopplar upp sig mot enheten direkt från samma gränssnitt där larmet dyker upp.
Automatisering av det som upprepas. Script och policyer hanterar återkommande åtgärder, så att teknikertid går till det som kräver en människa.
Inventering som hålls levande. Ni vet vilka enheter som finns, vad de kör och när de senast hördes av.
Funktioner i NinjaOne
Endpoint-övervakning. Kontinuerlig bevakning av servrar, klienter och mobila enheter med realtidslarm.
Patch management. Uppdatering av operativsystem och tredjepartsapplikationer enligt policy, med undantagshantering och uppföljning.
Fjärråtkomst och fjärrsupport. Uppkoppling mot enheter oavsett var användaren befinner sig.
Automatisering. Script och policybaserade åtgärder som körs vid händelse eller schema.
Asset-inventering. Överblick över hårdvara, mjukvara och konfiguration per enhet.
Rapportering. Underlag för patchstatus, tillgänglighet och enhetshälsa – användbart både internt och mot kund.
NinjaOne tillsammans med ert ärendesystem
Ett RMM-verktyg blir betydligt mer värt när det pratar med det system där arbetet faktiskt hanteras. NinjaOne integreras mot HaloPSA, HaloITSM och andra ärendesystem, så att larm blir ärenden automatiskt – med rätt kund och rätt prioritet från början.
För en MSP är skillnaden konkret: tiden mellan att något går sönder och att någon börjar titta på det kortas ned, och ingen behöver övervaka en larmlista vid sidan av ärendekön.
Vi är distributör, inte återförsäljare
MSP Nordics distribuerar NinjaOne i Norden. Skillnaden mot en återförsäljare är att vi har ett direkt förhållande till tillverkaren, egen teknisk kompetens i huset och möjlighet att eskalera när något behöver lösas snabbt.
Vi hjälper er med licensiering, upplägg av policyer och utrullning, och – kanske viktigast – med hur NinjaOne ska sitta ihop med resten av er verktygsstack. Ett RMM-system som står för sig självt löser halva problemet.
Support på svenska, norska, danska och engelska, i er tidszon.
Vanliga frågor om NinjaOne
Vad kostar NinjaOne?
NinjaOne licensieras per hanterad enhet. Priset beror på antal enheter, valda moduler och avtalslängd. Hör av er så räknar vi på er miljö.
Fungerar NinjaOne för interna IT-avdelningar eller bara för MSP:er?
Båda. Plattformen används lika mycket av IT-avdelningar som hanterar en egen miljö som av MSP:er med många kunder.
Kan NinjaOne kopplas till vårt ärendesystem?
Ja. Det finns färdiga integrationer mot HaloPSA, HaloITSM och flera andra system, samt API för det som behöver byggas specifikt.
Hur lång tid tar en utrullning?
Grundupplägg och agentutrullning tar vanligtvis några dagar. Att finslipa policyer och automatiseringar är ett löpande arbete där vi gärna hjälper till.
Stödjer NinjaOne mobila enheter?
Ja, utöver servrar och arbetsstationer hanteras även mobila enheter i samma plattform.
